হেল্প সেন্টার | luckyblock অফিসিয়াল সাপোর্ট এবং সমাধান

আমাদের সাইটে রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার তথ্য প্রদান করুন। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। সঠিক তথ্যের সাথে ছবি তুললে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে Register পেজ দেখুন।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট হিস্ট্রি চেক করুন। যদি ট্রানজ্যাকশন সাকসেস দেখায় কিন্তু ব্যালেন্সে না থাকে, তবে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সব পেমেন্ট গেটওয়েতে ভিন্ন সময় লাগে। বিস্তারিত জানুন দ্রুত টাকা উইথড্র পদ্ধতি সেকশনে।

উইথড্রয়াল রিভিউ হতে পারে ভেরিফিকেশন বাকি থাকার কারণে বা বড় অংকের লেনদেনের জন্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করুন। আরও তথ্যের জন্য Terms দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলার পর আপনি বোনাসের টাকা উইথড্র করতে পারবেন। আপনার বর্তমান বোনাস প্রগ্রেস প্রোফাইল থেকে দেখুন। বিস্তারিত জানুন Bonus পেজে।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডাটা বিক্রি করি না। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত পড়ুন Privacy পেজে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে, তবে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন। গেমের নিয়ম জানতে অনলাইন স্লট গেম নিয়ম সেকশন দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'রেসপন্সিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারেন। বিস্তারিত জানুন Responsible Gaming পেজে।

সাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার সমস্যাটি লিখুন এবং একজন লাইভ এজেন্ট আপনাকে দ্রুত সহায়তা করবে। সরাসরি সহায়তার জন্য Support পেজ ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ করার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিয়মাবলি দেখুন Terms পেজে।